1. Responsable del Tratamiento de Datos

· Responsable: Yelitza Margarita Acevedo Castañeda

· Domicilio: Elgoibar 20870, Guipúzcoa, España

· Correo de contacto: info@hankak.com

2. Datos Recopilados y Finalidad

Hankak recopila datos personales únicamente para la prestación del servicio :

· Datos de contacto: Nombre, dirección, teléfono, correo electrónico.

· Datos del perro: Nombre, raza, edad, historial médico relevante.

· Datos de pago: Gestionados a través de plataformas seguras.

Finalidad del tratamiento de datos:

· Gestionar reservas y prestación del servicio.

· Contactar con el cliente para reprogramaciones o incidencias.

· Enviar recordatorios de servicio y ofertas personalizadas.

3. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de datos se basa en:

1. Ejecución del contrato: Necesario para prestar el servicio solicitado.

2. Consentimiento del usuario: Para envíos promocionales o comunicaciones personalizadas.

El cliente puede oponerse en cualquier momento al uso de sus datos con fines comerciales.

4. Conservación de los datos

· Los datos personales se conservarán mientras el cliente sea activo.

· Tras la finalización de la relación comercial, los datos se conservarán durante 5 años (plazo legal recomendado para reclamaciones y auditorías).

5. Derechos del Cliente

El cliente tiene derecho a:

✅ Acceder a sus datos personales.

✅ Modificar o rectificar información incorrecta.

✅ Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios. ✅ Limitar el uso de su información.

Para ejercer estos derechos, puede contactar a info@hankak.com .

6. Seguridad y Protección de los Datos

Hankak implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger la información del cliente contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.

7. Transferencia de datos

· Hankak no compartirá datos con terceros, salvo en casos legalmente obligatorios o cuando sea necesario para la ejecución del servicio (ejemplo: procesadores de pago).

· No se venderán ni cederán datos con fines comerciales a terceros.

8. Modificaciones de la Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en nuestra web y entrarán en vigor inmediatamente.

· Champús y acondicionador líquidos ecológicos: fragancia natural únicamente a base de extracto de plantas y aceites esenciales, al ser todo naturales, la duración de la fragancia puede ser menor que las alternativas con perfumes sintéticos.

Son productos con ingredientes 100% naturales, principios activos de Aloe vera, aceite de ricino, extracto de malva, macerado de caléndula, extracto de manzanilla arcilla rosa, aceite esencial de bergamota.

· Limpiador de orejas: ideal para limpiar, hidratar y eliminar cualquier incomodidad sin irritaciones. Con ingredientes 100% naturales y ecológicos, su fórmula se compone de aloe vera, aceite de coco, caléndula, flor de hamamelis y palo de ho.

· Dentífrico bucal: con ingredientes 100% naturales y ecológicos, su fórmula se compone solo 4 ingredientes: algas ascophyllum Nodosum, aceite de coco, aceite de oliva, toque de perejil. Sin conservantes, colorantes de ningún tipo y 100% comestible, seguro para su salud.

· Bálsamo reparador almohadillas y trufa: Favorece la regeneración, hidrata y calma. Además protege de los estresores ambientales.

Contiene ingredientes con propiedades antiinflamatorias, antisépticas y cicatrizantes ingredientes ecológicos y naturales: manteca de karite, manteca de aloe de cera, aceite de jojoba, aceite de almendra, aceite de girasol, extracto de caléndula

Fecha de última actualización: 13 de febrero del 2025.